Öffentliche Verwaltungen – Digitalisierung mit Haltung
Die digitale Transformation in der Verwaltung ist mehr als ein IT-Projekt – sie ist ein kultureller Wandel. E-Government braucht nicht nur Technik, sondern auch Beteiligung, Transparenz und Vertrauen. Ich unterstütze Behörden dabei, ihre Prozesse zu modernisieren und Veränderungsbereitschaft bei Mitarbeitenden zu fördern – mit systemischem Coaching und technischer Beratung aus der Praxis.
Handlungsfelder
- Prozessdigitalisierung & E-Government: Analyse, Optimierung und Digitalisierung verwaltungsinterner Abläufe und Bürgerdienste.
- Change-Begleitung: Unterstützung von Teams und Führungskräften bei der Einführung digitaler Lösungen – empathisch und praxiserprobt.
- Verwaltungsethik & Nutzerorientierung: Förderung einer bürgernahen, verantwortungsbewussten digitalen Kultur.
- IT-Strategie & Systemintegration: Beratung zu Auswahl, Implementierung und nachhaltiger Verankerung technischer Systeme.
Arbeitsweise
Ich arbeite an der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik: systemisch, pragmatisch und dialogorientiert. Statt Technik um der Technik willen zu implementieren, entwickle ich gemeinsam mit Verwaltungseinheiten Lösungen, die Prozesse vereinfachen, Beteiligung ermöglichen und Vertrauen stärken. Dabei fließen meine Erfahrungen aus der Arbeit in Schulträgerverbänden, Fachverfahrenseinführungen und interdisziplinären Steuerungsgremien ein.
Grobkonzept für die Zusammenarbeit
Situationsanalyse & Zieldefinition
Klärung der Herausforderungen, Rahmenbedingungen und Zielbilder.
Briefing-MemoSituationsanalyse & Zieldefinition
| Nutzen | Klarheit über Ausgangslage & Ziele |
| Konkret | Stakeholder-Map, Prozessaufnahme, Rechts-/Rahmen-Check |
| Ergebnis | Briefing-Memo |
Beratung & Coaching-Impulse
Entwicklung technischer und kultureller Maßnahmen zur Digitalisierung.
MaßnahmenplanBeratung & Coaching-Impulse
| Nutzen | Gemeinsame Richtung & Commitment |
| Konkret | Quick-Wins, Change-Formate, Roadmap-Skizze |
| Ergebnis | Maßnahmenplan & Roadmap |
Begleitung der Umsetzung
Workshops, Teamformate und Impulse zur Einführung digitaler Prozesse.
ImplementierungsplanBegleitung der Umsetzung
| Nutzen | Reibungsarme Einführung & Akzeptanz |
| Konkret | Pilotierung, Schulungen, Teamformate |
| Ergebnis | Implementierungsplan & Go‑Live‑Checklist |
Evaluation & Verstetigung
Reflexion, Ergebnissicherung und Förderung digitaler Resilienz.
Verstetigungs‑PlanEvaluation & Verstetigung
| Nutzen | Nachhaltige Wirkung & Resilienz |
| Konkret | Retros, Kennzahlen, Routineprozesse |
| Ergebnis | Verstetigungs‑/Transfer‑Plan |
Moderne Verwaltung braucht digitale Kompetenz, aber auch Dialog, Klarheit und Haltung. Ich begleite Sie auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen Organisation – strukturiert, empathisch und mit Blick für das Machbare.